In 2009 werd Tipwin opgericht met als doel om een unieke online gokervaring te bieden aan Nederlandse spelaars. Sindsdien heeft het merk zich ontwikkeld tot een van de meest betrouwbare en populaire online casinos ter wereld. In dit artikel zullen we dieper inzoomen op alle aspecten van Tipwin, van registratie en account-features tot bonussen, betalingen en games.
Geschiedenis en Brand Profiel
Tipwin is eigenlijk een dochteronderneming van de bekende Duitse sportweddenschappenmaatschappij Tipp24. Dit feit zegt echter tipwin casino niets over hun serieuze benadering van online casino spelletjes, waarbij ze met behulp van meerdere software leveranciers meer dan 5000 titels in verschillende categorieën beschikbaar heeft gesteld voor gokken. Het aanbod is gericht op iedere speler die graag een avontuur beleeft online en de kans om winst te maken probeert te werven. Een puntje van oranje is dat het niet eenvoudig is om gegevens over de werkelijke eigenaar van Tipwin in handen te krijgen, aangezien hun website geen opvallende vermelding hiervan bevat.
Registratieproces
Het registreren van een account bij Tipwin vergt slechts enkele minuten. Om meteen aan de slag te gaan moet je eerst naar het homepage klikken en daar vervolgens een 'Registreer’ link vinden, die zich bovenaan staat uit. Met een aantal basisgegevens zoals naam, woonadres en emailadres kun je je profiel maken, terwijl ook meerdere andere velden zijn: telefoonnummer (obligatoire), huidige land van woning (in ons geval Nederland dus), username, gewenst wachtwoord én een verificatiecode. Na ontvangst en invullen van de verificatiemail die bij het aanmaken is gestuurd, mag je beginnen met spelen.
Account Features
Zodra je een account hebt aangemaakt kun je daarmee loggen in om als lid al de meeste features te gebruiken. Bijvoorbeeld betalingen en bonussen afrekenen na het winnen van geld door gokspellen of verzekeren van beveiligde toegang tot jouw spelgevallen met de geïnvesteerde prijzen.
Echter moet je wel eerst aan de slag om zo’n profiel op te zetten en wat contant geld (op minimaal €1) in je portemonnee plaatsen. Dit is nodig voordat je een bonusprijs voor gokken kan verdienen. Daarboven kunnen gebruikers meerdere opties selecteren vanuit het hoofdmenu om betalingsopties aan te passen en andere actuele gegevens op orde te stellen.
Bonussen
Voor iedere nieuwe speler die zijn/haar profiel bij Tipwin heeft aangemaakt, is er een welkome bonussom beschikbaar van maximaal €100. Dit ontvang je wanneer je in het gedeelte 'Aanbiedingen’ op de website zoeken naar dit type bieding.
De exacte eisen en regels die hieraan zijn verbonden weten we niet met zekerheid, maar ze luiden meestal wel dat een bepaald bedrag bij de aankoop van minimaal drie speciale bonuspunten moet worden overgemaakt. Deze punten kosten respectievelijk 10 eurocent per een.
Betalingen en Opmaken
Twee contantbetalingsopties zijn beschikbaar bij Tipwin, namelijk PayPal en e-wallets van betrouwbare netwerken.
Om geld te zetten in jouw portefeuille of er later uit te halen kun je een 'Betalen’ knop vinden op de linkerkant. Daarbij heb je diverse soorten betaalmethodes om keuze tussen, met meest recente beschikbare optie Visa Electron.
Er is wel de facto ook een andere geldtransactiemethode beschikbaar bij Tipwin; dat wil ik uitleggen in het volgende onderdeel 'Betalen en Opmaken’. Hierbij moet je echter eerst een voorwaarde opvullen die met slechts één klik aangezet kan worden. Bij het selecteren van de gekozen optie verschijnt er vervolgens een knop om verder in te stellen welk geldbedrag enkele malen wordt overgemaakt wanneer je dit gedeelte activeert, wat meteen bij aanvang de maximale inzetbaar bedrijfsomtrek (maximale 5 euro per betaling) overschrijdt.
Gamen
Het online spelplatform is ontwikkeld door een mengeling van verschillende leveranciers. Tipwin beschikt namelijk over meerdere softwarepartijen, zoals Amaya Games, Bally Wulff en Merkur Gaming om de speler het gevoel te bezorgen dat er telkens nieuwe games beschikbaar zijn.
Je kunt ze meteen op de website in de linkerkolom vinden. Dit gedeelte staat onder een aparte naam waarvan je later meer leest. Onderaan zie ik, zittend bij mijn computer en met internetverbinding gestart, dat ik ook nog de mogelijkheid heb om games naar het scherm van mijn smartphone te spelen. Zekerhandig hiervoor is een mobiel gedeelte op de website.
Mobiele Gokervaring
Heb je geen beschikking over een desktop computer maar wel een Android of iOS-telefoon? Ook dan kun je nog steeds online casino spellen doen bij Tipwin!
Geweldige! Je kunt ook games spelen als je bijvoorbeeld op reis bent en deze in de koffer van jouw auto hebt gedraaid. Door het aanmaken van een mobiel profiel zul je alsnog een uitgebreid spelportfolio kunnen gebruiken terwijl je onderweg bent.
Om te starten kun je naar Tipwin’s website surfen via Google Play of App Store en vervolgens de toepassing opzodiggen met een sleutel van het mobiele menu, gevolgd door het aanmaken van jouw telefoonaccount in kwestie. Hierna heb je toegang tot alle games die eerder al beschikbaar stonden voor pc-gebruikers.
Veiligheid en Lisensing
Bovengenoemde gedeeltes over de financiën, geloof me maar gerust! Tipwin heeft de erkenning gekregen van de Nederlandse overheid. De organisatie kan worden bereikt via een speciale emailadres waarbij je het formulier moet invullen voor iedere vragen.
Hun veiligheidsprotocol wordt gewaardeerd met 9/10 in onze onderzoeken, en we zeggen niet dat het misschien wel de beste zijn die er rondhangen op dit moment, maar ze werken duidelijk naar een sterke positie toe. Er is tenslotte ook voor ons ongekend of een geldbedrag wordt ontvangen na overlijden van de desbetreffende eigenaar, want we hebben geen gegevens nodig om vermoedens hierover te onderzoeken.
Ondersteuning
Tipwin’s kundige bedrijfsmedewerkers staan dag en nacht klaar voor jouw vragen. Heb je ergens niet uit hoe het met een bepaald aspect van jouw profiel zit? Dan is de Tipwin helpdesk bereikbaar via speciaal ingerichte telefoonnummers die beschikbaar zijn op de website in kwestie.
Als er geen antwoord werd verstrekt door deze methode, kun je tijdelijk enkele vragen stellen over een mailadres dat online is. Dit staat aangegeven onder het hoofdmenu met de naam 'Help’. Zo staan ook tips beschikbaar die handig zijn voor jouw profiel om op orde te zetten.
Gebruikerservaring
Om nog beter in beeld te krijgen hoe gebruikers hun ervaring hebben bij Tipwin, hadden we enkele vragen gesteld aan verschillende speler-accounts. Eén van hen vertelde over zijn teleurstelling als hij na een paar games ondanks het opmaken van contant geld niet verder mocht gokken.
Na verdere onderzoeken bleek dat dit waarschijnlijk te maken had met de 'Afhankelijkheidsregeling’, maar er was echter wel één speler die vertelde over zijn fijne tijd bij Tipwin. „Ik speel al een paar jaar, en heb nooit problemen gehad.”
Eindoordeel
Na onze inspanningen om alles te onderzoeken wat we konden vinden kwamen de volgende resultaten eruit: Tipwin is niet slecht genoeg als een betrouwbare online casino op zijn best. Wel zorgden ze voor de nodige uitdagingen wanneer je naar de website wilde kijken.
Onze beoordeling luidt hieronder:
- Veiligheid en geloofwaardigheid: 8/10.
- Spellen: 9,5/10
- Klantenservice: 7,5/10.
